Sve se narudžbe obično obrađuju i šalju s naše stranice u roku od 7 radnih dana nakon primitka uplate, budući da se naši proizvodi izrađuju po narudžbi, posebno za svakog kupca. U razdobljima velike prodaje, proizvodnja može trajati nekoliko dana dulje. Ako se narudžbe otkažu nakon 2 radna dana od slanja narudžbe, kada su artikli već u proizvodnji i prije slanja, možemo zadržati troškove dostave kao kompenzaciju za artikl koji ćemo držati na zalihi.
Narudžbe se šalju putem UPS-a, FedEx-a, DHL-a, China Posta, USPS-a, DPD-a, Maerska, Nippon Expressa, Ryder Systema, TNT-a, Expeditors Internationala, Panalpine ili Exela, ovisno o vašoj lokaciji. Čim vaša narudžba napusti naše skladište, primit ćete e-poruku s potvrdom otpreme s web-stranicom prijevoznika uključujući broj za praćenje narudžbe kako biste mogli pratiti napredovanje vaše isporuke.
Dostava se vrši od ponedjeljka do petka u radno vrijeme. Možete provjeriti očekivani datum isporuke i sva ažuriranja o statusu isporuke putem broja za praćenje. Ako prijevoznik ne može isporučiti iz prvog pokušaja, kontaktirat će vas transportna služba ili naš tim za korisnike kako bismo dogovorili novi datum i vrijeme isporuke. Narudžbe koje nisu isporučene i koje kupac nije prihvatio vratit će se u naše skladište, a kupac će snositi sve troškove transporta i povrata, kao i sve carinske pristojbe.
Carinske pristojbe: Nemamo kontrolu nad naknadama i ne možemo reći koji će biti trošak, budući da se carinska politika i uvozne pristojbe mogu razlikovati od zemlje do zemlje.
Imajte na umu da korisnici preuzimaju punu odgovornost za sve poštanske troškove, troškove povrata pošiljaka, carinske naknade i naknade za rukovanje čak i ako odbiju primiti paket zbog uvoznih carina ili poreza.
